kg99bd সাধারণ প্রশ্ন — অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত
আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন যেসব প্রশ্নের জবাব দেয় তার বেশিরভাগ আসে নতুন খেলোয়াড়দের কাছ থেকে — কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, bKash বা Nagad দিয়ে টাকা পাঠাবেন, মোবাইল থেকে লগইন করবেন আর উত্তোলন কনফার্ম করবেন। এই পাতায় সেই সব প্রশ্নের সোজা উত্তর একসাথে রাখলাম যাতে আপনি নিজেই সমাধান বের করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে OTP ভেরিফিকেশন হয়ে যায় — ওটাই
আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল হিসেবে কাজ করে। জমা দেওয়ার জন্য আমরা bKash, Nagad এবং Rocket তিনটাই নিই — আপনি যেকোনো ওয়ালেট থেকে আমাদের দেখানো অ্যাকাউন্ট নম্বরে টাকা পাঠান, তারপর ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে কনফার্ম করুন। উত্তোলন রিকোয়েস্ট দিলে আমরা ম্যানুয়াল চেক করি এবং আপনার দেওয়া মোবাইল ওয়ালেটে টাকা পাঠাই। লগইন নিয়ে সমস্যা হলে আপনার ফোন নম্বর দিয়ে নতুন OTP পাঠাতে পারেন — ব্রাউজার থেকে,
অ্যাপ থেকে, দুই জায়গা থেকেই একই অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা যায়।
- bKash
- Nagad
- Rocket